隐私政策

一、引言与适用范围

文识云（以下称「本站」）深知个人信息对您的重要性。本政策适用于您注册、登录、充值及使用本站 AI 检测服务（含网页端与 API 接口）的全过程。

请在使用本服务前仔细阅读本政策。您注册账号或使用本服务，即表示您已理解并同意本政策所述的信息处理方式。

二、我们收集哪些信息

我们遵循「最小必要」原则，仅收集为提供服务所必需的信息：

• 账号信息：您注册时提供的邮箱地址、昵称，以及您设置的密码。密码经不可逆的哈希算法加密存储，我们无法查看您的原始密码。
• 接口凭证：您创建的 API Key。我们仅存储其哈希值与用于展示的前缀，不存储可用于调用接口的明文。
• 交易信息：充值记录、消费流水、账户余额等，用于计费、对账与客服。
• 检测内容：您提交检测的文本原文，或图片的链接／图片数据。这部分信息的处理方式见本政策第四条，请您特别留意。
• 日志信息：为保障服务安全与排查故障，服务器会记录访问时间、IP 地址、请求路径与调用结果状态等运行日志。

我们不收集您的身份证件、生物识别、通讯录、精确地理位置等敏感个人信息，也不会读取您设备上与提供服务无关的文件。

三、我们如何使用这些信息

• 提供、维护与改进本服务，包括执行检测任务、返回结果、统计用量。
• 完成计费与结算，处理充值、扣费、退款等交易。
• 保障账号与服务安全，识别并处置异常调用、恶意攻击、账号盗用等风险行为。
• 响应您的咨询、投诉与售后请求。
• 遵守法律法规要求，配合有权机关的合法要求。

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途，也不会向您发送与服务无关的商业推广信息。

四、检测内容的处理与留存

本节所述内容对您尤为重要，请仔细阅读：

• 存储：为完成检测任务并支持您随时查询历史结果，您提交的待检测文本原文或图片数据会被完整存储在本站的服务器数据库中。
• 对外传输：本服务的检测能力由第三方上游模型服务商提供。为完成检测，您提交的文本或图片会被传输至该第三方服务商进行处理。
• 留存期限：在您的账号存续期间，检测记录会持续保留。目前本站尚未设置自动清理机制，因此无法承诺在固定期限后自动删除。如需提前删除，请按本政策第八条提出申请。
• 用途限制：我们不会将您提交的检测内容用于训练模型、对外出售或提供给无关第三方。

基于上述存储与传输方式，请勿提交依法不得对外提供、或您无权处理的涉密信息、他人敏感个人信息及其他受特殊保护的内容。

五、信息的对外提供

除下列情形外，我们不会向第三方提供您的个人信息：

• 上游模型服务商：为完成检测推理，您提交的待检测内容会被传输至第三方上游模型服务商。该服务商仅在本服务所需的范围内处理这些内容。
• 法律法规要求：根据法律法规、司法或行政机关的合法要求，我们可能提供必要的信息。
• 您的授权：在取得您明确同意的情况下。
• 服务保障：为运行服务器、存储数据、发送邮件验证码等目的，我们会使用云服务与邮件服务供应商，其仅在受托范围内处理数据。

我们不会出售您的个人信息。

六、Cookie 与本地存储

• 为维持登录状态，您的登录凭证会保存在浏览器的本地存储中。清除浏览器数据会导致登录状态失效，但不影响您的账号与余额。
• 本站不使用第三方广告跟踪或行为画像类 Cookie。
• 您可以通过浏览器设置限制或清除本地存储，但这可能导致部分功能无法正常使用。

七、信息安全

• 密码与 API Key 均以哈希形式存储，原始内容不可被还原。
• 数据传输过程采用 HTTPS 加密，并对数据库访问实施权限控制。
• 我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息，但请理解：互联网环境不存在绝对的安全，我们无法保证信息在传输与存储过程中绝对不被泄露。
• 若发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知您事件情况、可能的影响及我们已采取的处置措施。

八、您的权利

在法律法规允许的范围内，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询与更正：您可在用户中心查看并修改账号资料。
• 删除：您可删除自己创建的 API Key 等数据；如需删除检测记录，可通过下方联系方式提出申请，我们将在核实身份后处理。
• 注销账号：如需注销账号，请通过下方联系方式提出申请。由于注销涉及余额清算与数据清理，目前需由我们人工核实并处理，处理完成后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
• 撤回同意：您可随时停止使用本服务；但撤回同意不影响此前基于您的同意已进行的信息处理。

我们通常会在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。

九、未成年人保护

本服务面向企业与成年开发者，不面向未成年人设计。若您为不满 14 周岁的儿童，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本服务；若您为已满 14 周岁但不满 18 周岁的未成年人，请在监护人指导下使用。

十、本政策的更新

我们可能根据法律法规变化或业务调整更新本政策，更新后会在本页面公布并标注最近更新日期。若涉及处理目的、信息类型等重大变更，我们会以站内公告等显著方式提示您。

十一、联系方式

如您对本政策有任何疑问、意见或投诉，或需行使上述权利，可通过页面底部展示的联系方式与我们联系。